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Términos y Condiciones de Smart Holistic

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1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”) regulan el acceso, uso y contratación de servicios del sitio web de Smart Holistic (https://smartholistic.wixsite.com/smartholistic/ (en adelante, “el Sitio”), propiedad de Smart Holistic (en adelante, “la Empresa”), con domicilio operación en Argentina.

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El acceso o uso del Sitio, así como la contratación de sus servicios, implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos por parte de las personas usuarias (en adelante, “las Personas Usuarias"). Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio o contratar los servicios ofrecidos.

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Estos Términos se rigen por la legislación aplicable de la República Argentina, incluyendo la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y otras normativas relevantes, y están diseñados para cumplir con estándares internacionales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA), cuando corresponda.

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2.  Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio o de los servicios de Smart Holistic se rige por la Política de Privacidad y Gestión de Datos Al acceder al Sitio o contratar nuestros servicios, la Persona Usuaria declara haber leído, comprendido y aceptado dicha Política, autorizando el tratamiento de sus datos personales conforme a los fines y medidas establecidos en la misma.

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3. Servicios Disponibles

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Smart Holistic ofrece servicios astrológicos y holísticos a través del Sitio, que incluyen, pero no se limitan a:

  • Elaboración de cartas natales o astrales.

  • Informes de revolución solar.

  • Informes astrológicos mensuales.

  • Blog informativo con contenido relacionado con astrología y holística.

  • Recursos generales de autoconocimiento.

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3.1 Descargo de responsabilidad

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Los servicios astrológicos y holísticos de Smart Holistic, al igual que la información del Sitio No constituyen sustituyen, representan y/o reemplazan en nigún caso terapias, sanaciones, consultas prescripciones, terapias y/o diagnósticos médicos, físicos, psicológicas, mental y/o legal ni de otro tipo brindada por profesionales habilitados.

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Las Personas Usuarias son responsables de interpretar y utilizar la información proporcionada bajo su propio criterio. Smart Holistic no garantiza resultados específicos derivados de sus servicios ni asume responsabilidad por decisiones tomadas con base en los mismos.

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4. Idioma

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El idioma oficial del Sitio es el español. Smart Holistic podrá utilizar términos, frases o nombres en otros idiomas con fines de marketing, descripción de características de los servicios, llamadas a la acción, o cuando el término sea más adecuado en otro idioma. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en español de los Términos

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5. Interacciones y Comentarios

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El Sitio permite a las Personas Usuarias publicar comentarios en el blog, utilizando inicio de sesión a través de proveedores de redes sociales (Google o Facebook). Las Personas Usuarias se comprometen a cumplir con las siguientes normas de conducta y a no publicar contenido que incluya:

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  • Desinformación: Promover, difundir, afirmar o publicar desinformación. Esto incluye engaños, conexiones o falta de contexto, contenido manipulada, impostor, fabricado, pre fabricado y/o manipulado y  suplantación de fuentes, "fake news" y teorías conspirativas.. 

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  • Odio: Palabras ofensivas, estereotipos racistas o sexistas, deshumanización, incitación al miedo o la discriminación, referencias a discursos de odio, símbolos y logotipos relacionados con discursos de odio

      • Palabras ofensivas y estereotipos dañinos: Prohibimos enviar a otras personas palabras ofensivas repetidas, estereotipos u otros contenidos que tienen como objetivo la degradación, el refuerzo negativo o estereotipos dañinos sobre una categoría protegida

      • Referencias a discursos de odio: Prohibimos enviar a personas o grupos contenido que hace referencia a formas de violencia o eventos violentos que tienen como objetivo o víctimas principales a una categoría protegida y donde la intención es acosar a estas personas

      • Deshumanización: Prohibimos la deshumanización de un grupo de personas en función de su religión, casta, edad, discapacidad, enfermedad grave, nacionalidad, raza, etnia, género, identidad de género u orientación sexual

      • Imágenes que incitan al odio: Prohibimos el uso de logotipos, símbolos o imágenes siempre y cuando cuya finalidad es promover la hostilidad y maldad contra otras personas debido a su raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, etnia o nacionalidad

      • Incitación: Incitar a otras personas a negar ayudas para una empresa o servicio por motivos de identidad o sembrar el miedo hacia un grupo de personas debido a su identidad

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  • Abuso y acoso: Insultos, contenido no deseado de carácter sexual y cosificación explícita, contenido no apto para el ambiente laboral (NSFW) y contenido gráfico no deseado, negación de eventos violentos, acoso dirigido e incitación al acoso:

    • Contenido no apto para el ambiente laboral (NSFW) y contenido gráfico no deseado

    • Acoso selectivo: Consideramos el comportamiento dirigido como malicioso, sin reciprocidad y con la intención de humillar o degradar a una persona

    • Insultos: Tomamos medidas contra el uso de insultos o blasfemias hacia otras persona

    • Contenido no deseado de carácter sexual y cosificación explícita: Prohibimos las conductas no deseadas de carácter sexual y la cosificación explícita que cosifica sexualmente a una persona sin su consentimiento

    • Negación de eventos violentos: Prohibimos el contenido que niegue que se produjeron masacres u otros eventos con una gran cantidad de víctimas, donde podamos verificar que el evento ocurrió y cuando el contenido se comparta en un contexto abusivo.

    • Incitar el acoso: Prohibimos el comportamiento que insta a otras personas a acosar o abusar de personas o grupos de personas específicos

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  • Discurso violento: Amenazas violentas, deseo de provocar lesiones, glorificación de la violencia, incitación a la violencia, incitación codificada a la violencia

    • Amenazas violentas: No puedes amenazar con infligir lesiones físicas a otras personas, entre las que se incluyen amenazas de muerte, tortura, agresiones sexuales o daño a una persona

    • Glorificación de la violencia: No puedes glorificar, celebrar o elogiar actos de violencia en los que se produjeron daños, entre los que se incluyen expresar gratitud porque alguien fue víctima de lesiones físicas o celebrar a entidades violentas y perpetradores de ataques violentos. Esto también incluye la glorificación del abuso o la crueldad hacia los animales.

    • Incitación a la violencia: No puedes incitar, promover o instar a otras personas a cometer actos de violencia o infligir daños, lo que incluye, entre otros, animar a otros a autoinfligirse lesiones o incitarlos a cometer crímenes atroces, como crímenes de lesa humanidad, crímenes de guerra o genocidio.

    • Deseo de que alguien sufra daños: No puedes expresar el deseo o la esperanza de que alguien sufra daños. Esto incluye (entre otros) el deseo de que otras personas mueran, padezcan enfermedades, sufran incidentes trágicos o experimenten otras consecuencias físicamente dañinas.

    • Incitación codificada a la violencia: No puedes utilizar lenguaje codificado (a menudo denominado "lenguaje para entendidos") para incitar indirectamente a la violencia.​​

  • ​Privacidad: Distribución de información privada, amenazas de distribuir/exponer información privada, distribución no consensuada de imágenes íntimas, distribución de imágenes de mí que no deseo que estén en la plataforma

    • Amenazar con compartir o compartir información personal privada sin permiso

    • Amenazar con compartir o compartir una foto o un video de un desnudo o de carácter sexual o íntimo mío o de alguien sin permiso

    • Distribución de una foto o un video de mí que no deseo que esté en la plataforma

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  • Comportamientos ilegales o sujetos a reglamentación: Explotación humana, servicios sexuales, drogas, armas, especies en peligro de extinción, facilitación de actividades ilegales

    • Explotación humana: La venta o el tráfico de seres humanos o partes del cuerpo.

    • Drogas: Intentos de comprar o vender drogas ilegales. 

    • Especies en peligro de extinción: La venta de especies en peligro de extinción o productos fabricados con dichas especies.

    • Facilitación de actividades ilegales: La facilitación de actividades ilegales.

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  • Spam: interacciones falsas, estafas, cuentas falsas, enlaces maliciosos​. Se permite promocionar productos o servicios propios o de terceros siempre y cuando no sea abusivo, spam y/o flood.

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  • Suicidio o autolesiones:

    • Pide a otra personas la incitación para cometer autolesiones o suicido

    • Fomentar o promover las autolesiones, o bien proporcionar instrucciones o compartir estrategias para autolesionarse.

    • Pide a otros incitación para cometer autolesiones o suicido

    • Comparte información, estrategias o métodos que podrían ayudar a otras personas a cometer autolesiones

    • Expresar tendencias o intenciones de cometer suicidio o autolesiones

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  • Contenido multimedia delicado o perturbador: Contenido gráfico, gore gratuito, desnudez en adultos y comportamiento sexual, conductas sexuales violentas,, imágenes o videos que muestran a una persona fallecida

    • Contenido gráfico: Contenido gráfico es cualquier contenido multimedia que muestre muertes, violencia, procedimientos médicos o lesiones físicas graves con lujo de detalles, tanto de humanos como de animales

    • Escenas sangrientas gratuitas: Escenas sangrientas gratuitas son cualquier contenido multimedia que muestra contenido excesivamente gráfico o estremecedor relacionado con muerte, violencia o lesiones físicas graves, o contenido gráfico que se comparte con fines sádicos.

    • Momento de muerte: Imágenes o videos en los que una persona que puede ser razonablemente identificada aparece fallecida, o que representen la muerte de una persona identificable, si recibimos una solicitud de su familia o de un representante autorizado.

    • Conductas sexuales violentas: Conducta sexual violenta es cualquier contenido multimedia que muestra violencia, ya sea real o simulada, asociada a actos sexuales.

    • Suplantación de identidad: Hacerse pasar por otra persona, incluidas las cuentas de parodia/admiradores que no cumplan las reglas, suplantación de mi cualquier persona humano, de mi marca o de una persona usuaria

    • Entidades violentas o de incitación al odio: Extremismo y terrorismo violentos, grupos y redes de contacto para incitar al odio.

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5.1 Moderación

 

Smart Holistic se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier comentario que infrinja estas normas, sin previo aviso. Las Personas Usuarias que violen estas reglas pueden ser suspendidos o bloqueados del Sitio de forma temporal o permanente.

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El contenido puede ser guardado y/o almacenado para ser enviado, entregado, reportado y/o denunciado a las autoridades locales y/o organizaciones, organizaciones no gubernamentales (ONGs), asociaciones civiles y/o fundaciones u otros tipos de organización estatal, publica y/o privacidad con competencia en la materia.

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5.2 Promoción de Productos o Servicios

Se permite la promoción de productos o servicios propios o de terceros en los comentarios, siempre que no constituya spam, abuso o flooding, y cumpla con las normas de conducta establecidas.

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6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo logo, logotipos, isologotipos, textos, gráficos, informes, artículos, recursos descargables y cualquier material relacionado, es propiedad intelectual de Smart Holistic o de terceros que hayan otorgado licencias correspondientes, protegido por las leyes de derechos de autor de Argentina (Ley N° 11.723) y tratados internacionales.

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6.1 Uso Permitido

Las Personas Usuarias  pueden copiar, redistribuir o utilizar el contenido del Sitio para fines personales o comerciales, siempre que:

  • Se cite explícitamente la autoría de Smart Holistic de forma completa y textual.

  • No se modifique el contenido original sin autorización previa.

  • El uso cumpla con las leyes aplicables y no infrinja los derechos de terceros.

Cualquier uso no autorizado del contenido puede dar lugar a acciones legales conforme a la normativa vigente

 

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7. Limitaciones de Responsabilidad

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Smart Holistic no se responsabiliza por:

  • Interrupciones temporales del Sitio debido a causas técnicas, de fuerza mayor o acciones de terceros (e.g., fallos en servidores de Wix.com o proveedores de servicios).

  • Interpretaciones personales o decisiones tomadas por las Personas Usuarias basadas en los servicios astrológicos o el contenido del Sitio.

  • Daños o perjuicios derivados del uso indebido de la información publicada en el Sitio.

  • Pérdidas o daños causados por el acceso no autorizado de terceros a los datos de las Personas Usuarias siempre que Smart Holistic haya implementado las medidas de seguridad razonables establecidas en su Política de Privacidad.

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Smart Holistic no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la exactitud de los servicios astrológicos, que dependen de la información proporcionada por las Personas Usuarias.

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8. Pago y Contratación de Servicios

Los servicios de Smart Holistic se pagan mediante transferencia bancaria. No se aceptan pagos en línea a través del Sitio. Los detalles de pago, incluyendo comprobantes, se gestionan de forma segura y cumplen con la Política de Privacidad de la Empresa.

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Las Personas Usuarias  deben proporcionar información precisa y completa (e.g., datos de nacimiento) para la prestación de servicios astrológicos. Smart Holistic no se responsabiliza por errores en los informes derivados de datos incorrectos proporcionados por la Persona Usuaria.

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9. Modificaciones y comunicación de los Términos y Condiciones

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  1. Smart Holistic se reserva el derecho de realizar cambios, modificaciones y/o actualizaciones en la presente Política de Contratación de Servicios pudiendo hacer cambios en cualquier momento. Recomendamos revisar esta política periódicamente.

  2.  Las modificaciones y actualizaciones  serán publicadas en el sitio web (https://smartholistic.wixsite.com/smartholistic/terminos-y-condiciones) y entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.  Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión.

  3. Smart Holistic  podrá a publicar extractos pertinentes de la Política de Contratación de Servicioss en otras vías de comunicación, plataformas, sección de su sitio web, formularios, redes sociales entre otros. No obstante, estos extractos tendrán carácter informativo, prevaleciendo en todos los casos la versión completa publicada en el sitio

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10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina, incluyendo la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y otras normativas aplicables. En caso de controversias, las partes se someterán a los tribunales competentes de la Provincia de San Luis, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero.

En el caso de las Personas Usuarias sujetos a normativas internacionales (e.g., RGPD para residentes de la UE), Smart Holistic cumplirá con las disposiciones aplicables para garantizar los derechos de las Personas Usuarias.

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11. Contacto​

Para consultas, solicitudes o aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos a través del correo electrónico:

contacto.smartholistic@gmail.com​

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Smart Holistic podrá contactar a las Personas Usuarias para notificaciones relacionadas con los servicios, actualizaciones de los Términos, o resolución de disputas, utilizando correo electrónico o el formulario de contacto.

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